Für alle bei VioVox gekauften neuen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

Zeigt sich innerhalb dieser Frist ein Mangel, haben Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können daneben weitere Rechte bestehen, beispielsweise Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag.

Sofern Sie einen Mangel an einem bei VioVox gekauften Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über unsere Kontaktmöglichkeiten. Wir prüfen den Sachverhalt und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Die gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig von einer eventuell zusätzlich bestehenden freiwilligen Herstellergarantie.